Términos del servicio

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

1. El servicio

FacturaMX (facturamx.top) es una plataforma en línea para emitir facturas electrónicas CFDI 4.0 en México: facturas de ingreso, complementos de pago, cotizaciones, envío por correo y WhatsApp, una API para integrar otros sistemas y un plugin gratuito para WooCommerce. El timbrado lo realiza un proveedor autorizado de certificación (Facturapi).

2. Tu cuenta

Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta, tus API keys y tus tokens de integración.
Guárdalos como una contraseña. Si crees que alguien más los tiene, revócalos desde el portal: dejan de funcionar al instante.
Debes proporcionar datos verdaderos de las empresas que das de alta y tener derecho a facturar por ellas.

3. Timbres

Cada CFDI que emites (factura o complemento de pago) usa un timbre.
Al crear tu primera empresa recibes 3 timbres gratis, válidos por 30 días.
Los paquetes se compran en el portal, por empresa, y tienen una vigencia de un año desde la compra.
Un timbre usado en un CFDI emitido no se recupera, aunque después se cancele la factura.

4. Tu responsabilidad fiscal

FacturaMX es una herramienta. Tú decides qué se factura, a quién, con qué claves del SAT, impuestos y retenciones, y eres responsable del contenido fiscal de tus CFDI. Validamos los datos contra los catálogos del SAT para ayudarte a evitar errores, pero eso no sustituye la revisión de tu contador.

5. Cancelaciones

Las cancelaciones se solicitan desde el portal y se rigen por las reglas del SAT: algunas requieren que el receptor las acepte y pueden tardar varios días. Mientras no se acepten, la factura sigue vigente.

6. API y plugin

La API y el plugin tienen límites de uso para proteger el servicio (por ejemplo, de peticiones por minuto).
Solo puedes usarlos para facturar a nombre de tus propias empresas.
El plugin para WooCommerce es software libre (licencia GPL) y gratuito. Las facturas que emite usan timbres de tu cuenta de FacturaMX.

7. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones propias o de proveedores, incluido el SAT. No respondemos por daños derivados de esas interrupciones.

8. Suspensión

Podemos suspender una cuenta que se use para fines ilícitos, para emitir comprobantes falsos o para abusar del servicio.

9. Privacidad

El tratamiento de tus datos se explica en el aviso de privacidad.

10. Cambios y legislación

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Se rigen por las leyes de México.

Contacto

contacto@facturamx.top · WhatsApp 961 451 3696