Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

Responsable

FacturaMX (facturamx.top), servicio operado por Gamey García Varela, con domicilio en San Cristóbal de las Casas, Chiapas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: contacto@facturamx.top.

Qué datos tratamos

Tu cuenta: nombre y correo electrónico.
Tus empresas (emisores): RFC, razón social, régimen fiscal, código postal, logotipo, y los certificados que subes para timbrar (CSD y, para firmar la Carta Manifiesto, la e.firma).
Tus clientes (receptores de tus facturas): RFC, razón social, régimen fiscal, código postal, uso del CFDI, correo, teléfono y, si la subes, su Constancia de Situación Fiscal.
Tus facturas: conceptos, importes, impuestos, UUID y archivos PDF y XML.
Pagos: los procesa Stripe. FacturaMX no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.

Para qué los usamos

Emitir, timbrar, enviar, descargar y cancelar tus facturas electrónicas (CFDI) ante el SAT.
Administrar tu cuenta, tus empresas, tus clientes y tus timbres.
Cobrar los paquetes de timbres que compras.
Enviarte avisos sobre el servicio y darte soporte.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para dar el servicio, y solo lo que cada uno necesita:

Facturapi (proveedor autorizado de certificación): timbra y cancela tus CFDI.
SAT: recibe tus CFDI, como exige la ley.
Stripe: procesa los pagos.
Supabase y Vercel: alojan la base de datos y la aplicación.
OpenRouter: cuando decides leer una Constancia de Situación Fiscal o una factura en PDF con inteligencia artificial para llenar la ficha de un cliente, el documento se envía para extraer sus datos.
WhatsApp y nuestro servidor de correo: cuando envías una factura a tu cliente por esos medios.

Integraciones: API y plugin de WooCommerce

Si conectas tu tienda con el plugin FacturaMX for WooCommerce o usas la API, tu sistema nos envía los datos fiscales que el comprador escribe y los conceptos del pedido que quiere facturar. Los tratamos igual que si los hubieras capturado en el portal: solo para emitir esa factura.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@facturamx.top con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que solicitas. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Ten en cuenta que las leyes fiscales nos obligan a conservar la información de las facturas emitidas durante el plazo que marcan.

Seguridad

Tu información viaja cifrada y cada cuenta solo puede ver sus propios datos. Las claves de tus certificados y de acceso a la API no se muestran en el navegador.

Cambios a este aviso

Si cambia este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.